A adesão ao Programa da Qualidade no Comércio, o QComércio, foi confirmada por 14 Câmaras de Dirigentes Lojistas para o ciclo que inicia em março de 2014. Entre as participantes do projeto de qualidade estarão as CDLs de Novo Hamburgo, Gramado, Campo Bom, Nova Prata, Farroupilha, Bento Gonçalves, Uruguaiana, São Leopoldo, Soledade e Sapiranga. Além dessas, quatro estarão no programa pela primeira vez: Rolante, Taquara, Ijuí e Portão. As novidades do programa para 2014 foram um atrativo para mais entidades. As mudanças incluem facilidades de pagamento para os lojistas e mais horas de treinamento.
– A oportunidade de participar do programa é imperdível para os empresários que têm vontade de crescer. O QComércio une consultorias, treinamentos e ainda inclui uma ferramenta de gestão, o SCOPI, em um pacote acessível para os comerciantes – destaca o presidente da FCDL-RS, Vitor Augusto Koch.A FCDL-RS realizou uma troca de ideias entre as CDLs sobre como promover o programa entre os associados de cada cidade. Algumas sugestões foram a produção de um vídeo de divulgação e visitas de lojistas que tiveram bons resultados ao investir na qualidade de seus estabelecimentos.

O QComércio, coordenado pela FCDL-RS e com apoio do SEBRAE/RS, visa capacitar, instrumentalizar e reconhecer o comércio que adotar o modelo de gestão da qualidade que tem como base os critérios da excelência da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade). O processo de adesão para 2014 segue até o início de março.

Fonte: FCDL-RS